经常问的问题

这里有一些关于 Blade and Rose 的有用信息......

我可以添加到现有订单吗？

很抱歉，无法添加到您的订单中。我们的系统是全自动的，这意味着您的订单已经发送到我们的仓库进行处理。

我可以合并我的订单吗？

我们的系统是自动化的。订单直接进入仓库，所以我们无法做到这一点。

所有订单均从我们的欧盟仓库发货

我如何追踪我的订单？

可以通过Deutschepost或USPS跟踪订单

交货需要多长时间？

英国 我们的目标是在工作日下达的订单在 72 小时内发货，请在繁忙时段和节假日预留额外时间。

交货可能需要 5-10 个工作日。

你们提供免费退货吗？

遗憾的是，现在还不行。请查看我们的退货和换货页面，获取退货所需的所有信息。

我正在订购礼物。文书工作会有价格吗？

您订单中随附的所有文件都没有价格，但将附上 CN22 表格，其中显示价格。

你接受什么支付方式？

我们可以采取以下方式：Visa / Mastercard / American Express / Maestro / Shop Pay / Apple Pay / Google Pay / Paypal

我们的物品是由什么制成的？

请查看我们的产品标签，了解面料成分的分解。

在网上商店购物的安全性如何？我的数据是否受到保护？

非常。所有数据均由我们的支付处理商安全存储和保护。